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Kundenberater (m/w/d)

 
 

Die Adresse für Projektarbeit: Auf projektwerk.com vernetzen sich Freelancer und Unternehmen zur erfolgreichen Zusammenarbeit in Projekten. Das 1999 gegründete Unternehmen zählt zu den führenden Online-Projektbörsen im deutschsprachigen Raum und gehört zur Unternehmensfamilie Müller Medien in Nürnberg.

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Um unser Portal weiter zu stärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit.
 

Deine Aufgaben:

  • Als Kundenberater bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Teams, denn Du bist täglich telefonisch, per Mail und per Chat mit unseren Kunden und Interessenten in Kontakt
  • Du unterstützt die Bestandskunden und Interessenten bei Fragen zu den Mitgliedschaften, Profilen, Projekten oder sonstigen Anliegen
  • Du bearbeitest Reklamationen

Das solltest Du mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Call Center o. ä.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Online-Affinität und sehr gute Kenntnisse von Office Anwendungen

Das bieten wir Dir:

  • Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit den Kollegen
  • Detaillierte Einarbeitung
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
  • Hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen und motivierten Team
  • Moderner Arbeitsplatz in Top-Lage und Firmenparkplatz
  • Wasser-Flatrate, vielfältige Betriebsgastronomie

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